01/11/2021 | Noticias | Sociedad

Cyber Monday 2021 en Argentina: cuáles son las recomendaciones para comprar de manera segura

La Defensoría del Pueblo publicó recomendaciones antes del comienzo del evento organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.


La Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires sugirió durante el Cyber Monday verificar que los consumos se concreten en sitios “seguros”, guardar comprobantes de compras, solicitar un número de seguimiento sobre el envío y tener en cuenta los seis meses de garantía, entre otros puntos.

“Si comprás por teléfono, por mail, por internet, contás con la posibilidad de ´deshacer la compra´ y devolver el producto (sin indicar la causa) en diez días corridos, desde recibido el mismo, y no te pueden cobrar ninguna multa o cargo por ejercer este derecho”, indicó.

Aclaró así que “los costos del traslado de la mercadería corren por cuenta del vendedor y deshacer la compra implica que te deben reintegrar el dinero”.

Además, puntualizó: “Verificá antes de hacer la compra por internet que se trate de un ´Sitio web seguro´, la url debe empezar con ´https://´ en lugar del ´http://´ de las páginas tradicionales”.

“De ser posible, consultá los precios de los artículos a comprar en distintas páginas web, de esta manera se obtienen precios de referencia y se reduce desconocimiento de precios”, destacó.

La Defensoría también recomendó pedir y guardar el ticket o factura de compra: “Recordá que es la mejor manera legal para acreditar el vínculo con el comercio y será también el documento necesario para facilitar hacer valer la garantía”. “Todos los productos nuevos tienen garantía legal mínima de seis meses, los usados tres meses, el vendedor puede ampliar ese plazo, nunca disminuirlo”, puntualizó.

“Recordá que tenés la posibilidad de arrepentirte. Las empresas en sus páginas o aplicaciones web deberán tener publicado el link denominado ´Botón de Arrepentimiento´, mediante el cual el consumidor podrá solicitar la revocación de la aceptación del producto comprado o servicio contratado, debe encontrarse en la página principal”, afirmó.

También se debe tener en cuenta los anuncios con el mensaje de “promoción válida hasta agotar stock” o “cantidades limitadas”, ya que el comercio tiene que informar las unidades disponibles.

A su vez, el plazo de entrega forma parte de la oferta y debe ser respetado, con lo que la empresa debe brindar un número de seguimiento sobre el envío y darte correcta atención a tus consultas. 


Ver artículo completo

Te puede interesar

La Expo Rural Dolores 2026 cerró su remate con la venta total de la hacienda

13 de octubre. Se comercializaron 38 toros Angus, ocho Hereford y lanares Romney Marsh, con valores promedio de hasta $7.800.000 para los Angus.

Feriados 2026: cuándo es el próximo fin de semana largo en Argentina

13 de octubre. Durante noviembre hay dos feriados nacionales confirmados, que conforman dos fines de semana largos en el anteúltimo mes del año. Además, se suma un asueto en la provincia de Buenos Aires.

Paro de médicos de PAMI: La Costa activa un operativo especial para atender a los jubilados

13 de octubre. La medida de fuerza se extenderá del 13 al 16 de octubre y afectará consultas, turnos y recetas. Ante esta situación, el Municipio dispuso un operativo sanitario en sus tres hospitales, Unidades Sanitarias y centros de salud para asistir a los afiliados que necesiten atención urgente.

Fin de semana largo: viajaron más turistas, pero se quedaron menos días y gastaron menos

13 de octubre. Según CAME, la cantidad de viajeros creció un 3,5% respecto de 2025, pero las estadías se acortaron un 10%. En la Costa Atlántica, las reservas de último momento y las fiestas populares ayudaron a sostener la actividad turística.

Primavera inestable: un bloqueo atmosférico frena el buen tiempo para esta semana en la Región

13 de octubre. El Servicio Meteorológico Nacional anticipa jornadas marcadas por la alta humedad, nubosidad compacta y lluvias intermitentes en gran parte del territorio bonaerense hasta el próximo viernes.

Semana con paro docente y movilización en universidades y escuelas bonaerenses

12 de octubre. La medida de fuerza será el jueves y tiene a docentes bonaerenses y a las universidades como epicentro. Habrá una Marcha Federal en Buenos Aires.

General Conesa: encontraron sin vida a un efectivo de la Policía Bonaerense que era intensamente buscado

12 de octubre. El efectivo, que se desempeñaba en el Destacamento de Seguridad Vial de La Costa, era buscado desde ayer tras una denuncia por desaparición presentada por su expareja en Tordillo

ANSES modificó su calendario por el feriado del 12 de octubre: cómo queda el nuevo cronograma de pagos

11 de octubre. El décimo mes del año llega con una suba del 1,66% para jubilaciones, pensiones y asignaciones. Mientras, el bono sigue en $70.00.